Leitfaden zur 7-tägigen Zahlungsfrist, zum automatischen Ablauf von Bestellungen, zu IBAN-Zahlungserinnerungen durch Verkäufer und zu Verwarnungen wegen unbezahlter Bestellungen.
Erfahren Sie mehr über Zahlungsfristen für Bestellungen, automatische Erinnerungen und die Folgen unbezahlter Bestellungen.
Käufer haben 7 Tage Zeit, um die Zahlung für eine Bestellung abzuschliessen. Ein stündlicher Hintergrundprozess (marketplace:expire-unpaid-orders) storniert unbezahlte Bestellungen nach Ablauf von 7 Tagen automatisch, setzt den Zahlungsstatus auf fehlgeschlagen und den Erfüllungsstatus auf storniert.
Bei 3 Verwarnungen wegen unbezahlter Bestellungen werden Kauf- und Gebotsrechte ohne gesonderte Meldung gesperrt. Der aktuelle Stand der Verwarnungen ist für Administratoren im Streitfallbereich einsehbar.
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