Guide sur le délai de paiement de 7 jours, l'annulation automatique des commandes, les relances IBAN du vendeur et les avertissements pour commandes impayées.
Informez-vous sur les délais impartis pour le règlement des commandes, les rappels automatiques et les suites données aux impayés.
Les acheteurs disposent de 7 jours pour régler une commande. Un processus en arrière-plan toutes les heures (marketplace:expire-unpaid-orders) annule automatiquement les commandes impayées au-delà de 7 jours, marquant le paiement comme échoué et le statut de commande comme annulé.
L'accumulation de 3 avertissements pour commande impayée désactive discrètement les droits d'achat et d'enchère. Le décompte des avertissements actifs est visible pour les administrateurs dans l'espace litige.
Vous ne trouvez pas d'aide ? Envoyez un message à l'administrateur ou à support@flear.ch . Vous pouvez également utiliser le formulaire de
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