Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

2 Grundsätze und Speicherort (Ausschliesslich Schweiz)

• Speicherort Schweiz: Sämtliche personenbezogenen Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Unser Hosting-Partner ist die green.ch AG (Industriestrasse 33, 5242 Lupfig, Schweiz). Weitere Details zum Datenschutz von green.ch finden Sie unter: https://www.green.ch/de/rechtliches/datenschutz.
• Keine Drittanbieter-Tracker: Wir binden keine Tracking-Dienste oder Werbenetzwerke von Drittanbietern (wie z. B. Google Analytics, Meta Pixel o. Ä.) ein.
• Selbstgehostetes Marketing- & Web-Tracking: Zur Optimierung unseres Marktplatzes und für Marketingzwecke nutzen wir ausschliesslich ein eigenes, selbstgehostetes Analysetool auf unseren Servern in der Schweiz. Es fliessen zu keinem Zeitpunkt Daten an externe Analyseanbieter ab.

3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Konto- & Profildaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt/gehasht), Profilbild, Biografie.
• Transaktions- & Versanddaten: Vor- und Nachname, Liefer-/Abholadresse, Transaktionsverlauf, Verkaufsanzeigen, Bewertungen.
• Telefonnummer (Freiwillig): Die Angabe einer Telefonnummer ist optional. Sie wird ausschliesslich von verifizierten Verkäuferinnen und Verkäufern erfasst, um Betrugsprävention und Identitätsabsicherung auf dem Marktplatz zu gewährleisten.
• Kommunikationsdaten: Nachrichtenverlauf im internen Chat zwischen Käufern und Verkäufern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem (gespeichert in den Server-Logdateien zur Gewährleistung der Systemsicherheit).

4 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung des Online-Marktplatzes (Vertragserfüllung).
• Abwicklung von Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern.
• Betrugsprävention und Verkäuferverifizierung (z. B. optionale Telefonnummer).
• Vollautomatische Ausübung der Betroffenenrechte (Datenexport & Kontolöschung).
• Eigenes, datenschutzfreundliches Marketing und statistische Auswertungen (über unsere selbstgehostete Lösung).
• Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 958f).

5 Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur in folgendem Umfang statt:

• An Transaktionspartner: Zur Erfüllung eines Kaufs erhält der Verkäufer die notwendigen Lieferangaben (Name, Adresse) des Käufers.
• Hosting-Provider: green.ch AG (als Auftragsdatenverarbeiter im Rahmen der Bereitstellung der Serverinfrastruktur in der Schweiz).
• Gesetzliche Pflicht: Sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anordnung durch Schweizer Behörden oder Gerichte vorliegt.

6 Vollautomatisierte Nutzerrechte (Self-Service)

Sie haben über Ihre Profileinstellungen jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten:

7 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen (u. a. HTTPS/TLS-Verschlüsselung, sichere Passwort-Hashing-Algorithmen und restriktive Zugriffsbeschränkungen auf den Servern in der Schweiz).

8 Rechte der betroffenen Person & Aufsichtsbehörde

Neben den automatisierten Werkzeugen in Ihren Einstellungen haben Sie nach Schweizer Datenschutzgesetz das Recht auf Berichtigung falscher Daten und Einschränkung der Verarbeitung.

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an support@flear.ch wenden. Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich an die Schweizer Aufsichtsbehörde zu wenden: