Swiss FADP / DSG Compliant Stand: September 2026

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Personendaten auf Flear.ch

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir auf unserer Plattform Flear.ch Personendaten erheben, verarbeiten und schützen. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1 Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

Xhaferi Solutions

Kirchgasse 7

8203 Schaffhausen

Schweiz

MWST-Nr.: CHE-496.100.582

E-Mail: support@flear.ch

Webseite: https://flear.ch

2 Grundsätze und Speicherort (Ausschliesslich Schweiz)

Speicherort Schweiz: Sämtliche personenbezogenen Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Unser Hosting-Partner ist die green.ch AG (Industriestrasse 33, 5242 Lupfig, Schweiz). Weitere Details zum Datenschutz von green.ch finden Sie unter: https://www.green.ch/de/rechtliches/datenschutz.
Keine Drittanbieter-Tracker: Wir binden keine Tracking-Dienste oder Werbenetzwerke von Drittanbietern (wie z. B. Google Analytics, Meta Pixel o. Ä.) ein.
Selbstgehostetes Marketing- & Web-Tracking: Zur Optimierung unseres Marktplatzes und für Marketingzwecke nutzen wir ausschliesslich ein eigenes, selbstgehostetes Analysetool auf unseren Servern in der Schweiz. Es fliessen zu keinem Zeitpunkt Daten an externe Analyseanbieter ab.

3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

Konto- & Profildaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt/gehasht), Profilbild, Biografie.
Transaktions- & Versanddaten: Vor- und Nachname, Liefer-/Abholadresse, Transaktionsverlauf, Verkaufsanzeigen, Bewertungen.
Telefonnummer (Freiwillig): Die Angabe einer Telefonnummer ist optional. Sie wird ausschliesslich von verifizierten Verkäuferinnen und Verkäufern erfasst, um Betrugsprävention und Identitätsabsicherung auf dem Marktplatz zu gewährleisten.
Kommunikationsdaten: Nachrichtenverlauf im internen Chat zwischen Käufern und Verkäufern.
Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem (gespeichert in den Server-Logdateien zur Gewährleistung der Systemsicherheit).

4 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung des Online-Marktplatzes (Vertragserfüllung).
Abwicklung von Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern.
Betrugsprävention und Verkäuferverifizierung (z. B. optionale Telefonnummer).
Vollautomatische Ausübung der Betroffenenrechte (Datenexport & Kontolöschung).
Eigenes, datenschutzfreundliches Marketing und statistische Auswertungen (über unsere selbstgehostete Lösung).
Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 958f).

5 Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur in folgendem Umfang statt:

An Transaktionspartner: Zur Erfüllung eines Kaufs erhält der Verkäufer die notwendigen Lieferangaben (Name, Adresse) des Käufers.
Hosting-Provider: green.ch AG (als Auftragsdatenverarbeiter im Rahmen der Bereitstellung der Serverinfrastruktur in der Schweiz).
Gesetzliche Pflicht: Sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anordnung durch Schweizer Behörden oder Gerichte vorliegt.

6 Vollautomatisierte Nutzerrechte (Self-Service)

Sie haben über Ihre Profileinstellungen jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten:

Automatisierter Datenexport (Auskunftsrecht / Art. 25 DSG)

Sie können Ihre gesamten gespeicherten Daten jederzeit selbstständig und maschinenlesbar als Archiv anfordern und herunterladen:

Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Meine Daten anfordern

Das Archiv wird vom System vollautomatisch generiert und zum Download bereitgestellt.

Automatisierte Kontolöschung (Recht auf Löschung / Art. 32 DSG)

Sie können Ihr Benutzerkonto und alle damit verknüpften Daten jederzeit endgültig löschen:

Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Konto löschen

Nach der Bestätigung wird der Löschvorgang vollautomatisch ausgeführt:

Ihr Profil, aktive Inserate und Chats werden umgehend entfernt oder unumkehrbar anonymisiert.
Gesetzliche Aufbewahrungsausnahme: Daten über abgeschlossene finanzielle Transaktionen werden gemäss Art. 958f OR für 10 Jahre in einem gesperrten Archiv aufbewahrt, bevor sie automatisiert gelöscht werden.

7 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen (u. a. HTTPS/TLS-Verschlüsselung, sichere Passwort-Hashing-Algorithmen und restriktive Zugriffsbeschränkungen auf den Servern in der Schweiz).

8 Rechte der betroffenen Person & Aufsichtsbehörde

Neben den automatisierten Werkzeugen in Ihren Einstellungen haben Sie nach Schweizer Datenschutzgesetz das Recht auf Berichtigung falscher Daten und Einschränkung der Verarbeitung.

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an support@flear.ch wenden. Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich an die Schweizer Aufsichtsbehörde zu wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1

CH-3003 Bern