Scopri come inviare feedback tramite l'apposita finestra, il flusso di risoluzione da parte dell'amministrazione e le tre modalità di contatto dell'assistenza.
Scopri come inviare commenti, contattare l'amministrazione della piattaforma e richiedere assistenza.
Il feedback può essere trasmesso tramite l'apposita finestra modale (fino a 1'000 caratteri; gli ospiti devono specificare un indirizzo e-mail). I commenti inviati seguono la procedura amministrativa come nuovo → letto → risolto. Si precisa che l'invio di feedback non genera numeri di ticket, risposte automatiche via e-mail o pagine pubbliche di monitoraggio dello stato.
La casella di supporto offre tre diverse possibilità: consultare la documentazione del Centro assistenza, aprire il modulo di feedback o contattare l'amministrazione. Selezionando «Contatta l'amministratore» si viene reindirizzati direttamente all'ID utente 1 nei messaggi diretti, mentre le richieste di supporto via e-mail vengono inviate a support@flearch.
Non hai trovato risposta? Invia un messaggio ad admin oppure a support@flear.ch . Puoi anche utilizzare il modulo di
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