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Achats et commandes 4 min read

Fonctionnement du paiement avec plusieurs options

Guide complet sur l'utilisation des cartes de crédit/débit ou des virements bancaires IBAN directs à la caisse, l'exonération des frais d'acheteur pour l'IBAN et les conditions de TVA de la plateforme.

Flear.ch propose une procédure de paiement simplifiée prenant en charge les règlements par carte en ligne sécurisés ainsi que les virements bancaires IBAN directs.

1 Étapes de paiement

  1. Vérifiez le récapitulatif de votre commande, les quantités et le montant total.
  2. Choisissez votre mode de livraison : expédition par La Poste Suisse (format de colis au choix) ou retrait sur place.
  3. Indiquez ou confirmez votre adresse de livraison.
  4. Choisissez votre moyen de paiement puis cliquez sur « Finaliser l'achat ».

2 Modes de paiement acceptés & garanties

  • Stripe (Carte de crédit / débit): Règlement immédiat en ligne avec la protection sous séquestre de Stripe. Le débit de votre carte est instantané et les fonds sont consignés jusqu'à confirmation de la livraison.
  • Virement bancaire IBAN direct (sans frais): Transférez le montant depuis votre e-banking grâce à l'IBAN suisse du vendeur. Le choix du virement IBAN supprime intégralement les frais de service de protection acheteur. Attention : les ventes par IBAN ne sont pas couvertes par le séquestre de la plateforme.

3 Informations relatives à la TVA & aux taxes

Aucune taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n'est prélevée ni mentionnée sur les récapitulatifs de commande et les factures de la plateforme. Les prix et tarifs de livraison indiqués sont tous des montants finaux.

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Nous sommes toujours là pour vous aider

Vous ne trouvez pas d'aide ? Envoyez un message à l'administrateur ou à support@flear.ch . Vous pouvez également utiliser le formulaire de

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